Política de Privacidad

Esta política aplica a los datos personales que recolecta planetaeventos.cl, operado por Plataformas Digitales Chile Limitada, RUT 78.512.588-6. Puedes contactarnos por cualquier consulta sobre tus datos en contacto@planetaeventos.cl.

Según cómo uses la plataforma, podemos recolectar:

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (gestionados de forma segura por nuestro proveedor de autenticación, Supabase).
• Datos de contacto y de tu evento al pedir una cotización: nombre, teléfono, tipo de evento, fecha y cantidad de invitados.
• Datos de tu ficha si eres proveedor: nombre de tu negocio, descripción, fotos, categoría, comuna/región, precios y disponibilidad.
• Mensajes que envías por el chat de la plataforma.
• Reseñas que publicas o recibes.

Los pagos de planes de proveedor se procesan directamente por Flow (flow.cl). No recibimos ni almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios — esos datos los maneja Flow conforme a su propia política de privacidad.

• Crear y administrar tu cuenta.
• Conectar tu solicitud de cotización con el proveedor correspondiente.
• Mostrar tu ficha pública si te registras como proveedor.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, cotizaciones o mensajes.
• Procesar el pago de un plan de proveedor (a través de Flow).
• Prevenir fraude, spam o uso indebido de la plataforma.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Compartimos datos únicamente en la medida necesaria para operar el servicio:

• Con el proveedor al que le envías una cotización (tus datos de contacto y detalle del evento).
• Con Supabase, que aloja nuestra base de datos y gestiona el inicio de sesión.
• Con Flow, para procesar el pago de un plan de proveedor.
• Con Vercel, que aloja el sitio web.
• Con autoridades, solo cuando la ley nos obligue a ello.

Actualmente el sitio usa únicamente la cookie técnica necesaria para mantener tu sesión iniciada (gestionada por Supabase Auth). No usamos cookies de publicidad ni, por ahora, herramientas de analítica. Si eso cambia, actualizaremos esta sección.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal (por ejemplo, registros de pagos).

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a partir de su entrada en vigencia (diciembre de 2026), la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@planetaeventos.cl.

Usamos medidas de seguridad razonables (autenticación gestionada por Supabase, conexión cifrada HTTPS) para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son relevantes, lo indicaremos en el sitio junto con la fecha de la nueva versión.